Appel à candidature externe - Finéa Le 09/06/2021
Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature interne pour le poste de « Chargé d’Affaires »
I- Présentation de la société Finéa :
Finéa, filiale du Groupe CDG, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, TPME en particulier, au financement à travers ses activités de financement, co-financement et refinancement. Elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire et ambitionne d’être le co– financeur de référence de la PME – TPE au service du développement économique du Maroc.
Finéa compte un effectif de 68 collaborateurs, son siège social est basé à Casablanca et se déploie à travers la présence de 6 succursales dans les villes du royaume : Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech et Agadir.
II- Descriptif du poste :
Rattaché(e) au Responsable Succursale, vos principales missions consisteront à :
Animation commerciale :
- Assurer la gestion de son portefeuille clients en collaboration avec les centres d’affaires des banques partenaires ;
- Assurer la fidélisation des clients dans son portefeuille à travers un service de qualité ;
- Assurer la réalisation des actions promotionnelles concernant les services de Finéa ;
- Etablir le planning de prospection hebdomadaire et assurer sa réalisation ;
- Assurer les visites et les réunions clients et établir les comptes rendus des visites ;
- Recueillir les besoins du client et assurer la promotion des produits de Finéa ;
- Etablir une proposition commerciale sur la base des besoins en financement exprimés par le prospect ou le client ;
- Assurer le suivi des utilisations des lignes de crédit par les clients ;
- Assurer le renouvellement des dossiers de crédit et du portefeuille clients en veillant au respect des délais de renouvellement ;
- Assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction ;
- Assurer la régularisation des incidents
Gestion et suivi des réalisations commerciales :
- Suivre ses performances commerciales par produit et par segment ;
- Assurer le suivi des objectifs commerciaux qui lui sont assignés ;
- Assurer le suivi et le développent du produit net bancaire relatif à son portefeuille client ;
- Elaborer et suivre le reporting commercial adressé à sa hiérarchie.
Participation à la maitrise et au suivi des risques :
- Assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement ;
- Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement ;
- Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients ;
- Assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie ;
- Formuler un avis sur le dossier de crédit et assurer sa transmission aux entités concernées pour validation ;
- Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients ;
- Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées ;
- Assurer le calibrage des lignes de crédit.
Gestion administrative :
- Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données ;
- S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau) ;
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.
III- Profil recherché :
- Formation de niveau Bac+5 en commerce et finance;
- Expérience minimum de deux ans dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire ;
- Connaissance des produits de Finéa ;
- Maîtrise des techniques d’animation commerciale ;
- Maîtrise de gestion de la relation client ;
- Savoir élaborer, analyser et suivre un plan d’action ;
- Bonne gestion des interfaces et des sollicitations ;
- Aisance relationnelle ;
- Orientation client ;
- Sens de négociation ;
- Esprit d’initiative et de synthèse.
Tout collaborateur intéressé par ce poste est invité à communiquer son dossier de candidature (Lettre de motivation + CV récent) directement à l’adresse suivante : recrutement@finea.ma.
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 18/06/2021.
NB : 1 Poste basé à Casablanca et 1 poste basé à Rabat.
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